SOLUTION WEBCOM 360

Une interface simple et efficace

Agence WEBCOM - Solution WEBCOM360<sup>®</sup>

CMS

Gérer ses outils digitaux devient un jeu d'enfant

Une seule interface pour la mise à jour du contenu textes, photos, menus & cartes, offres exclusives sur tous les supports digitaux

SITE WEB

APPLICATION MOBILE

APPLICATION FACEBOOK

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Nouveauté

Chat

Un outil de communication nécessaire

Engager la discussion, répondre instantanément aux questions des visiteurs, et favoriser la réservation en direct

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Agence WEBCOM - Solution WEBCOM360 - Parcours client

P@rcours client

Capitaliser vos propres commentaires clients

AVANT SEJOUR

Confirmer toutes les réservations en provenance du site mais aussi des OTA, proposer des services aux clients avant méme qu'ils n'arrivent.

PENDANT SEJOUR

Inciter le téléchargement de l'application pour le séjour (prestations sur mesure, réservation de spectacles, massages...)

APRES SEJOUR

Envoyer aux clients, et de maniere complétement automatique une enquête de Satisfaction.

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Satisfaction Clients

Vos clients sont-ils contents ?

Mesurer la qualité des services et la satisfaction des clients

Commentaires certifiés Authentiques car associés à un séjour

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Agence WEBCOM - Solution WEBCOM360 - City Guide
Nouveauté

city guide

Accompagner le client avant, pendant son séjour

Valoriser la destination et les points d'intérêts à proximité de votre hôtel